Un CMDB es una Base de Datos de Gestión de Configuración (Configuration Management Database) que almacena información sobre los elementos de configuración (CI) en un entorno tecnológico, como hardware, software, redes y servicios. Facilita la gestión y seguimiento de los CI y sus relaciones.

¿Cuál es el propósito de un software de CMDB?

El propósito principal de un CMDB es proporcionar una fuente de datos con la que se analiza la configuración y permite identificar y resolver incidencias. Ayuda a las organizaciones a entender su infraestructura, gestionar cambios y tomar decisiones informadas basadas en información precisa y actualizada.

¿Qué elementos se pueden incluir en un CMDB?

Un CMDB puede incluir una amplia variedad de elementos de configuración (CI), como servidores, computadoras de escritorio, software, aplicaciones, redes, bases de datos, dispositivos de red, impresoras y más.

¿Qué ventajas ofrece un CMDB a una organización?

Algunas de las ventajas de una CMDB incluyen una mayor visibilidad de la infraestructura de TI, una toma de decisiones más informada, una mejor gestión de cambios y problemas, una mayor eficiencia operativa, y una mejora en la calidad del servicio.

¿Qué impacto tiene un CMDB en la gestión de incidentes?

Un software de CMDB es crucial para la gestión de incidentes, ya que proporciona información sobre la configuración y las relaciones entre elementos, lo que ayuda a comprender mejor el impacto de los incidentes y acelerar la resolución identificando las relaciones afectadas.

¿Cómo se mantiene actualizada el CMDB?

El CMDB se mantiene actualizada mediante procesos de gestión de cambios y descubrimiento. Cuando se realizan cambios en la infraestructura de TI, se deben actualizar los registros correspondientes en la CMDB. Además, las herramientas de descubrimiento automático pueden ayudar a mantener la CMDB actualizada al identificar nuevos elementos de configuración y sus relaciones.

Gestión de inventario de dispositivos de empresa

En una empresa se llegan a utilizar miles de dispositivos. Un inventario de dispositivos es clave para agilizar su gestión y mejorar el rendimiento.

Histórico, licencias, mantenimiento, actualizaciones...

Confiar en un software de inventario para la gestión de los activos empresariales es tener, en todo momento, una visión completa de la infraestructura tecnológica de tu empresa.

CREACIÓN AUTOMÁTICA DE CARTAS DE ASIGNACIÓN CON SOLICITUD DE FIRMA

Cada vez que asignes un equipo a un empleado se enviará una notificación personal solicitando su consentimiento.
"¿Te acaban de asignar un ordenador? ¡Firma para aceptarlo!"

HISTÓRICOS DE ASIGNACIÓN POR EQUIPO

El registro de la vida útil de cada equipo quedará registrado en la plataforma. Podrá consultar quiénes han tenido asignado el equipo, durante cuánto tiempo y cuál es el reporte de estado y mantenimiento que se ha realizado.

SOLICITUDES DE ASIGNACIÓN BASADA EN PLANTILLAS POR CLIENTES O DEPARTAMENTOS

Podrás configurar plantillas de asignación de activos por departamentos, así te asegurarás que en el onboarding de tus empleados sea lo más eficiente y satisfactorio posible.

Gestión de stocks mínimos con alertas: nunca más tendrás imprevistos.

Entre las funciones más destacadas de la gestión de inventario de teneatalent está la configuración de alertas por falta de stock. Recibirás un aviso en caso de que queden pocos dispositivos de una categoría. Así, podrás reponerlos y evitar el riesgo de quedarte sin material para tu equipo.

El CMDB de teneatalent le dará a tu empresa la capacidad de ofrecer la mejor experiencia de servicio posible, no solo a tus clientes, también a tus empleados.

Gestor de dispositivos empresariales

Localiza cualquier activo en tiempo real, conoce su estado, propietario, ubicación, próximas actualizaciones y todas las incidencias por las que pudo haber estado afectado.

Cuando necesitamos administrar y mantener cientos y miles de activos, contar con un software de gestión de activos empresariales es crucial. EL CMDB de teneatalent funciona como un repositorio único para guardar toda la información acerca de tu entorno IT y de los activos que usa tu empresa para poder funcionar día a día.

Con esta herramienta reducirás el tiempo de gestión, rentabilizarás al máximo tus activos y disminuirás los costes.

Disponer de información actualizada sobre el comjunto del entorno de TI en un lugar centralizado.

Obtener el histórico de asignación de cada equipo, sus reportes de incidencias y mantenimiento.

Controlar el stock de los activos de tu empresa en cualquier ade la categorías (Hardware, software, mobiliario, licencias...)

Comprender la composición y la dependencia de los activos críticos.

Obtener información valiosa con la que respaldar las decisiones relacionadas con el entorno IT, por ejemplo, costes operacionales.

Minimizar el riesgo y los imprevistos al contar con un inventario de los activos tecnológicos y sus vulnerabilidades.

Datos precisos de todos tus activos, siempre actualizados, para decisiones más acertadas

Crea tantas categorías como tu infraestructura requiera

El software de inventario de tentea-talent aumentará la capacidad de gestionar los cambios y las incidencias en tu empresa, ofreciéndole una forma de rastrear, planificar y realizar cambios fácilmente en lo que se refiere a la administración de los equipos IT.

Inventario de dispositivos de empresa