Canal de denuncias

Un canal de denuncias es una aplicación de comunicación interna o externa que deben contar las empresas para que cualquier empleado tenga la capacidad de expresar quejas, actuaciones o actividades poco éticas. Para más información ir a nuestro blog.

Al considerar la compra de un Software de canal de denuncias, es importante evaluar varias características para asegurarte de que estás tomando la decisión correcta. Aquí tienes algunas características clave que deberías tener en cuenta al evaluar un software de canal de denuncias:

Características y funcionalidades: El software de canal de denuncias cumple con tus necesidades y requisitos específicos. Cuenta con las funcionalidades esenciales y ofrece características adicionales que benefician a tu negocio.

Facilidad de uso: El Software de canal de denuncias es intuitivo y fácil de usar tanto para ti como para tu equipo. Una interfaz amigable y una curva de aprendizaje mínima serán importantes para garantizar una adopción fluida y rápida.

Personalización: Adaptamos el software de canal de denuncias según tus necesidades. Es posible que desees ajustar ciertos aspectos para que se adapten a tus procesos comerciales únicos. La capacidad de personalización puede ser crucial para maximizar la utilidad del software.

Integraciones: El software de canal de denuncias se adapta a otras herramientas y sistemas, como CRM, gestión de proyectos, herramientas de colaboración, etc. La interoperabilidad con tus sistemas existentes facilitará la sincronización de datos y mejorará la eficiencia.

Seguridad: La seguridad es fundamental cuando se trata de software y datos empresariales, por eso garantizamos la seguridad sólida del software, como encriptación de datos, controles de acceso, copias de seguridad regulares y políticas de privacidad claras.

Soporte técnico: Contaras con asistencia de un experto en caso de problemas, actualizaciones y consultas. Podrá contar con asistencia cuando la necesite para ser guiado y apoyado por nuestros expertos garantizando el aprendizaje del software y su adaptación a la empresa.

Evaluación y período de prueba: Ofrecemos un periodo de prueba gratuito, para poder ver cómo funciona e implementarlo en la empresa para que se adapten los empleados.

Un canal de denuncias ofrece varias ventajas significativas en comparación con otros métodos de denuncia interna tradicionales, por ejemplo:

Confidencialidad y anonimato: Un canal de denuncias permite a los denunciantes reportar problemas de manera confidencial y anónima, lo que fomenta un entorno seguro y protege a los denunciantes de posibles represalias. Esto es especialmente importante cuando se trata de denuncias de comportamiento ilegal, fraudes o situaciones delicadas que pueden requerir discreción.

Accesibilidad y comodidad: El canal de denuncias de tenea talent te proporciona una plataforma en línea que permite a los empleados acceder y presentar denuncias desde cualquier lugar y en cualquier momento. Esto facilita el proceso de denuncia y aumenta la probabilidad de que los empleados se sientan cómodos al informar sobre cualquier irregularidad. Además hemos añadido una aplicación móvil para facilitar el proceso de denuncia desde cualquier lugar y poder añadir fotos al instante.

Gestión eficiente y seguimiento: El canal de denuncias cuenta con un dashboard de gestión integrada que permiten a los administradores recibir, revisar y realizar un seguimiento adecuado de las denuncias. Esto facilita la administración y el procesamiento de las denuncias de manera oportuna y efectiva.

Registro y documentación: El canal de denuncias proporcionan un registro y documentación adecuados de todas las denuncias recibidas, incluyendo detalles como la fecha, la naturaleza de la denuncia y las acciones tomadas en respuesta. Esta documentación es valiosa tanto para cumplir con requisitos legales como para investigaciones internas y futuras referencias.

Transparencia y cumplimiento normativo: Nestro canal de denuncias ayudan a las organizaciones a mantener altos estándares éticos y de cumplimiento normativo. Proporcionan una plataforma transparente para denunciar prácticas inapropiadas o ilegales, lo que ayuda a prevenir y abordar problemas antes de que escalen y causen daños mayores a la empresa.

Hemos realizado el canal de denuncias con un encriptado de extremo a extremo que permite que las denuncias sólo la puedan ver el denunciante y el gestor de la denuncia, además al ser 100% anónima al gestor únicamente le aparece el código de denuncia, garantizando así la confidencialidad del denunciante.

Para implementar el canal de denuncias y la explicación tanto para formalizar la denuncia como para gestionar por parte de los gestores puede escribirnos al formulario para agenciar una explicación sin compromisos y enseñaros cómo funciona todo el software.

• Empresas de hasta 249: Hasta el 13 de Junio de 2023


• Empresas entre 50 a 249: Hasta el 1 de diciembre de 2023


• Municipios de menos de 10000 habitantes: Hasta el 1 de diciembre de 2023

Entre los problemas más frecuentes encontramos discriminación y acoso laboral, contabilidad poco ética, corrupción y sobornos, problemas de privacidad, abuso de poder, etc...

Puede informarse de los problemas más comunes en las empresas en el blog.

La empresa debe implementar un sistema estructurado y claro para la gestión de las quejas recibidas a través del canal ético. Esto incluye la designación de un equipo encargado de administrar el sistema y asegurarse de que se sigan los procedimientos adecuados. Se deben establecer flujos de trabajo definidos para la recepción, registro, evaluación y seguimiento de las denuncias.