Canal de denuncias para pymes

Cumple con la legislación e implementa un canal de denuncias con las mayores garantías de anonimato y seguridad con nuestro software de gestión de denuncias

Integra nuestro canal de denuncias corporativo que además de eficaz, genera confianza en el denunciante y simplifica la gestión de los responsables

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Canal de denuncias pyme

Probar gratis

Con el software de canal de denuncias aporta confianza al denunciante con un formato chat amigable y 100% confidencial

Olvídate de los fríos formularios

El denunciante se comunica de forma anónima y en formato chat con el gestor de su caso

Un formato que le es familiar, aumenta la confianza y reduce las fricciones

Mientras sigue la evolución, el reclamante se siente acompañado por una persona real en todo momento

Demo del canal de denuncias

Encriptado y seguridad garantizada

El sistema garantiza la transparencia de todo el proceso

La identidad del denunciante es completamente anónima

Tus equipos se sienten más seguros y cuidados

Comunicación bidireccional 100% confidencial

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Gestión sencilla de denuncias para resoluciones eficientes

Alertas de nuevos comentarios del denunciante, para que nunca quede nada sin responder

Asignación de responsables según especialidad del Gestor

Filtrado de denuncias por estado, área, gestor, tipo de denunciante, departamento o tipo de denuncia

Pruébalo gratis

El software de canal de denuncias mejora la salud corporativa a través del análisis de estadísticas de las reclamaciones

Identifica qué tipo de problemáticas se repiten

Optimiza los tiempos de resolución de las reclamaciones

Analiza cuáles son las denuncias más graves y si aumentan

Identifica a los gestores más eficientes en la resolución de conflictos

Denuncia en 2 pasos y aporta información de plazos de respuesta o resolución

Toda la actividad queda registrada para que el reclamante tenga una perspectiva clara de cómo avanza su caso. Desde los cambios de estado del caso, hasta los plazos aproximados de respuesta.

Con solo un click el gestor puede añadir cualquier línea de chat al expediente como información relevante.

Pruébalo ahora

Preguntas frecuentes

Respondemos a las preguntas que más escuchamos sobre el canal de denuncias para que no te queden dudas. Si prefieres verlo en una demo con un consultor, contacta con nosotrxs ¡Te acompañamos!

¿Qué es exactamente un canal de denuncias? +

Un canal de denuncias es un software o aplicación de comunicación interna o externa que deben contar las empresas para que cualquier empleado tenga la capacidad de expresar quejas, actuaciones o actividades poco éticas. Para más información ir a nuestro blog.

¿Cuándo es obligatorio implementar el canal de denuncias?+

Empresas de hasta 249: Hasta el 13 de Junio de 2023

Empresas entre 50 a 249: Hasta el 1 de diciembre de 2023

Municipios de menos de 10000 habitantes: Hasta el 1 de diciembre de 2023

Para más información del canal de denuncias obligatorios puedes ir al blog.

¿Cuáles son los tipos de problemas más frecuentes en una empresa?+

Entre los problemas más frecuentes encontramos discriminación y acoso laboral, contabilidad poco ética, corrupción y sobornos, problemas de privacidad, abuso de poder, etc...

Puede informarse de los problemas más comunes en las empresas en el blog.

Funcionamiento de un canal ético+

La empresa debe implementar un sistema estructurado y claro para la gestión de las quejas recibidas a través del canal ético. Esto incluye la designación de un equipo encargado de administrar el sistema y asegurarse de que se sigan los procedimientos adecuados. Se deben establecer flujos de trabajo definidos para la recepción, registro, evaluación y seguimiento de las denuncias.